Políticas del sitio

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CAMBIOS Y GARANTIAS

Si deseas solicitar un cambio o garantía debes tener en cuenta lo siguiente:

El tiempo para solicitar un cambio es de 3 días hábiles luego de haber llegado tu pedido. Se requiere que la prenda la cual se va a devolver, este en las mismas condiciones bajo las cuales ha sido recibido y despachado. El traje de baño debe estar en perfecto estado, limpio, con su etiqueta completa, con su protector higiénico y sin marcas de uso o lavado. No puede tener modificaciones, en su estado original debe ser devuelto en su empaque.

Los gastos de envió corren por cuenta del cliente tanto el de ida como el devuelta.

Al recibir el traje de baño, será analizado por el personal de calidad para hacer la respectiva verificación y de esta manera proceder al cambio de la prenda.

  • No se hacen cambios de prendas que estén en descuento.
  • No se hace ningún tipo de reembolso de dinero.
  • No se hace cambios a prendas de tonos blancos (blanco / marfil).
  • Solo es permitido un cambio por prenda.

Políticas de envío

  • El tiempo de llegada de cada pedido a la ciudad de destino depende 100% de la empresa transportadora (interrapidisimo) si deseas que tu envió se haga por alguna otra empresa de tu preferencia debes solicitarlo a la hora de hacer el pedido y el cliente debe hacer el respectivo seguimiento de su paquete, una vez que nuestro equipo BIKINIS AQUAMARINE haya realizado tu envió, se envía la guía con la cual podrás hacer el seguimiento.
  • Pueden existir una serie de retrasos, daños o perdidas en la hora de transporte de la mercancía. BIKINIS AQUAMARINE no se hace responsable de dichos sucesos anteriormente mencionados, la empresa transportadora es quien se hace cargo de los eventos que puedan suceder.
  • La empresa que transporta los pedidos es interrapidisimo, el tiempo de transito del pedido puede tardar dependiente de las conexiones que la empresa establezca entre 2–3 días hábiles a ciudades principales, 4–5 días hábiles a ciudades un poco mas retiradas de nuestro punto de ubicación Cúcuta norte de Santander.